솔라가드 NEO

트리티는 고객님의 개인정보를 중요시하며, “개인정보 보호법”, "정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

트리티는 개인정보 처리 방침을 통하여 고객님의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

개인정보처리방침

트리티(이하 “회사”)는 ‘개인정보 보호법’, ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수합니다. 회사는 개인정보 처리 방침을 통하여 귀하의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되고 있으며 회사가 개인정보의 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

트리티(이하 ‘회사)는 귀하의 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며 처리 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제12조에 따라 필요한 조치를 취할 예정입니다.
상품(서비스 포함) 제공, 고객 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 마케팅 활용 목적, 구매 동향 분석, 구매 및 결제, 정산, AS, 변경 및 해지, 불만 처리 등 민원처리 및 서비스 개선과 확대고지사항 전달 등을 위한 연락수단 확보, 경품행사, 서비스 진행 확인, 업무와 관련된 통계 파악, 상품·쿠폰·행사 등 정보의 제공, 회사·상품의 홍보활동 등

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 제1조의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인 정보만을 처리함을 원칙으로 합니다.
회사는 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
이름, 아이디, 휴대전화 번호, 이메일, 결제 정보, 신용카드 정보(카드사, 카드번호 등), 휴대전화 결제 승인 정보, 계좌이체 정보(은행, 계좌번호 등), 상품(재화 또는 서비스) 거래 기록, 차대번호 등
귀하는 개인정보의 처리에 대한 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의를 거부할 경우 거래, 서비스 이용 등이 거절 또는 제한될 수 있습니다.
서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 이용정지 기록, 접속 로그, 방문 일시 등이 생성되어 수집될 수 있습니다. 정보주체는 자동 수집 장치에 의한 정보 수집을 거부할 수 있으며 이 경우 서비스의 제공이 거절 또는 제한될 수 있습니다.

제3조 (개인정보 수집방법)

회사는 서비스 이용, 제3자로부터의 수령 등의 경로를 통하여 개인정보를 수집할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 시 동의에 따른 혹은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 보유·이용합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. (1) 서비스 이용자의 정보를 유선 및 메일, 홈페이지를 통하여 홈페이지 회원관리를 위하여 회사가 수집한 경우: 고객 요청 시
2. (2) 비정기적 설문조사, 행사 기타 이벤트 등의 목적을 위하여 수집된 경우: 설문조사, 행사 기타 이벤트 등이 종료된 때
3. (3) 유선, 메일 또는 홈페이지를 통한 서비스 이용자 상담 내역: 보증기간이 종료된 시점
4. (4) 기타 서식을 통해 수집된 정보: 목적 달성 후 파기
5. (5) 회사에서 수집 등 취급하는 개인 정보에 대하여는 본 개인정보처리지침이 우선합니다. 다만, 본 개인정보 처리지침에 포함되지 않은 사안의 경우 개별 홈페이지 또는 동의서 상의 처리 및 보유기간을 준수합니다.
회사는 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.
자세한 내용은 홈페이지의 개인정보 처리 방침을 확인해 주세요.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
개인정보를 제3자에게 제공할 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 정보 보유 및 이용 기간, 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용을 알려드립니다.

► 테슬라 코리아 유한회사

이용목적	서비스 이용내역 확인
제공항목	이름, 전화번호, 차대번호 등 전체항목

► 생고뱅 코리아㈜ (솔라가드)

이용목적	서비스 이용내역 확인
제공항목	이름, 전화번호, 차대번호 등 전체항목

► 엔에이치엔클라우드 주식회사

이용목적	본인인증, 카카오톡 비즈 메시지 발송 대행
제공항목	이름, 전화번호, 차대번호, 이메일 등 전체항목

► 토스페이먼츠

이용목적	결제처리(휴대폰, 신용카드, 계좌이체 등)
제공항목	이름, 전화번호, 차대번호, 이메일 등 전체항목

► LG 유플러스

이용목적	CS 통화 기록 저장

► 트리티

이용목적	상품안내, 서비스제공, 서비스 이용내역 확인 등
제공항목	이름, 전화번호, 차대번호, 이메일 등 전체 항목

► 시공업체

이용목적	서비스제공, 서비스 이용내역 확인 등
제공항목	이름, 전화번호, 차대번호 등 전체항목

개인정보를 제공받는 제3자는 고객에게 제공되는 서비스에 관련하여 선택된 시공업체로 한정됩니다. 자세한 내용은 홈페이지의 개인정보 처리 방침을 확인해 주세요.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조 제1항에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호법 제26조 제2항에 따라 인터넷 사이트 게시를 통하여 수탁자 및 위탁업무의 내용을 공개하고, 업체가 변경될 경우 그 변경사항을 알려드립니다.

► 개인정보의 처리위탁 보기

수탁자	해당내용 없음
위탁업무내용	해당내용 없음

제7조 (정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 등)

회사는 인터넷 사이트 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용할 수 있습니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 각종 이벤트 참여 정도 파악 등을 통한 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 예를 들어, 인터넷 익스플로어의 경우 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 쿠키 설치의 거부를 설정할 수 있습니다. 다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보의 처리 목적 달성, 보유기간이 만료된 경우 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만, 법령 등에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 보존 기간 동안 해당 개인정보 또는 개인정보 파일을 다른 개인정보와 분리하여 저장ㆍ관리하고, 보존 기간이 만료되면 이를 파기합니다. 기록된 출력물이나 서면에 있는 개인정보는 파쇄하거나 소각하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 적절한 방법으로 복원이 불가능하도록 삭제합니다

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 노력하며, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 보안 프로그램의 설치, 개인정보처리시스템의 접근 제한 등 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 다하고 있습니다.

제10조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자와 담당 부서를 지정하고 있습니다.

책임자	트리티 주연경 이사
연락처	1661-9928

제11조 (권익 침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

* 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국 인터넷 진흥원 운영)

소관업무	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지	privacy.kisa.or.kr
전화	(국번없이) 118
주소	(58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회

소관업무	개인정보 분쟁조정신청 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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전화	(국번없이) 1833-6972
주소	(03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

대검찰청 사이버범죄수사

홈페이지	www.spo.go.kr
전화	02-3480-3573

경찰청 사이버안전국

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전화	(국번없이) 182

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 28일부터 적용됩니다.
향후 본 방침에 변경이 있는 경우에는 회사 인터넷 홈페이지에서 안내해 드립니다.